L’accessibilità web si riferisce alla pratica di rendere i siti e le applicazioni web utilizzabili da tutti, comprese le persone con disabilità. Questo include utenti con difficoltà visive, uditive, motorie o cognitive. Per i proprietari di siti web, garantire l’accessibilità non è solo una questione etica, ma anche legale. In Italia e in Europa, esistono normative specifiche che impongono standard di accessibilità.
Indice
- Benefici dell’accessibilità
- Normative vigenti
- Dichiarazione di accessibilità per la PA
- Sanzioni per il Mancato Rispetto delle normative
- Migliora l’Accessibilità del Tuo Sito Web
Benefici dell’accessibilità
Oltre ad essere eticamente giusto rendere i nostri siti accessibili per includere anche gli utenti con diversi tipi di disabilità, bisogna questo approccio porta numerosi vantaggi:
- Espansione del pubblico: Circa il 20% della popolazione richiede strumenti di accessibilità. Raggiungere questo segmento significa aumentare la base di utenti.
- Miglioramento della SEO: Siti accessibili tendono a posizionarsi meglio nei motori di ricerca grazie a pratiche progettuali più curate.
- User Experience ottimizzata: Un’interfaccia accessibile migliora l’esperienza degli utenti, facilitando la navigazione e aumentando il tempo trascorso sul sito.
- Reputazione aziendale: Essere un sito accessibile accresce la reputazione del brand e dimostra un impegno verso l’inclusività.
Investire nell’accessibilità web non solo aiuta gli utenti con disabilità, ma arricchisce l’esperienza per tutti.
Normative vigenti
In Italia, la Legge Stanca stabilisce requisiti specifici per garantire l’accessibilità dei siti web delle pubbliche amministrazioni. A livello europeo, lo European Accessibility Act (EAA) impone nuove normative a partire dal 28 giugno 2025.
Lo EAA è stato attuato attraverso la direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 17 aprile 2019 e stabilisce che:
Tutti i siti o le app delle aziende con più di 10 dipendenti e/o un fatturato superiore ai 2 milioni di euro che trattano alcuni prodotti o servizi dovranno essere completamente accessibili.
- Siti e-commerce
- e-books
- Bancomat, sistemi di ticketing e check-in
- Servizi relativi a trasporti come treni, bus, aerei
- Sistemi bancari
- Computers e sistemi operativi
- Materiale relativo a servizi per la TV digitale
- Telefonia e servizi correlati
- Servizi di streaming e accesso ad altri materiali audiovisivi
Le aziende dovranno garantire che i siti web:
- Siano compatibili con tecnologie assistive.
- Permettano una navigazione accessibile tramite dispositivi di assistenza.
- Offrano un’interfaccia chiara e accessibile a tutti gli utenti, con opzioni per ingrandire il testo, regolare il volume, ecc.
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Sono esentate da questi obblighi le microimprese con meno di 10 dipendenti e meno di 2 milioni di euro di fatturato, anche se incoraggiate a migliorare l’accessibilità.
Dichiarazione di accessibilità per la PA e per le Aziende
La dichiarazione di accessibilità è lo strumento attraverso il quale le Amministrazioni e le Aziende rendono pubblico lo stato di accessibilità di ogni sito web e applicazione mobile di cui sono titolari.
È obbligatorio per tutti gli enti indicati dalla Legge n.4/2004
La Dichiarazione viene redatta e pubblicata utilizzando esclusivamente l’applicazione form.agid.gov.it, realizzata da AGID nel rispetto del modello stabilito dalla Direttiva UE 2016/2102.
La PA deve pubblicare una Dichiarazione di accessibilità per ogni sito web e applicazione mobile di cui è responsabile.
Dal 23 settembre 2025 anche tutte le aziende soggette alla normativa dovranno compilare la Dichiarazione di Accessibilità
LINK UTILI:
👉 Guida alla compilazione delle Dichiarazioni di Accessibilità
👉 Guida alla compilazione degli Obiettivi di Accessibilità
Linee guida WCAG
Le linee guida WCAG 2.0 e WCAG 2.2, sviluppate dal W3C, forniscono standard chiari per migliorare l’accessibilità. Esse si basano su quattro principi fondamentali:
- Percepibile: Le informazioni devono essere presentate in modo che gli utenti possano percepirle.
- Operabile: Gli elementi dell’interfaccia devono essere operabili da tutti.
- Comprensibile: Le informazioni e le operazioni devono essere comprensibili.
- Robusto: Il contenuto deve essere robusto abbastanza da funzionare con diverse tecnologie assistive.
Adottare queste linee guida non solo aiuta a rispettare le normative, ma promuove anche una navigazione migliore per ogni utente. Leggi i nostri consigli per migliorare l’accessibilità del tuo sito web.
Sanzioni per il Mancato Rispetto delle normative: Legge Stanca ed European Accessibility Act
Le aziende private che offrono servizi al pubblico tramite siti web o applicazioni mobili, con un fatturato medio negli ultimi tre anni superiore a 500 milioni di euro, in caso di inadempienza, possono essere soggette a sanzioni amministrative pecuniarie fino al 5% del fatturato.
Per le aziende con fatturato inferiore ai 500 milioni di euro, al momento, secondo l’articolo 24, commi 1, 2, 3 e 4 del d.lgs. 82/2022 sono previste sanzioni da un minimo di 5.000€ a un massimo di 40.000€ in base all’entità della non conformità, al numero di prodotti o servizi non conformi, nonché del numero di utenti coinvolti.
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